Privacy Policy | Jalinsava

Di Jalinsava, kami sangat menghargai privasi dan keamanan data Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan standar industri dan hukum yang berlaku (termasuk prinsip-prinsip Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi). Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

01. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat berinteraksi dengan layanan kami:

Informasi Acara: Nama mempelai, tanggal acara, lokasi (termasuk titik koordinat peta), dan detail lain yang diperlukan untuk pembuatan undangan digital.
Aset Media: Foto, video, dan cerita perjalanan cinta yang Anda unggah untuk galeri undangan.
Informasi Kontak & Akun: Alamat email, nama profil akun Google, dan nomor WhatsApp untuk keperluan login dan komunikasi layanan.
Interaksi Tamu: Data tamu yang Anda input (nama/nomor), konfirmasi kehadiran (RSVP), pesan ucapan, serta log konfirmasi pengiriman kado digital (nama pengirim dan nominal).

02. Pemrosesan Data Keuangan

Kami menggunakan layanan Payment Gateway bersertifikasi resmi (seperti Midtrans) untuk memproses transaksi pembelian paket dan add-on.

Jalinsava tidak pernah melihat, memproses, menyimpan, atau memiliki akses ke informasi sensitif perbankan Anda (seperti nomor kartu kredit, CVV, atau PIN web-banking). Seluruh transaksi diamankan penuh oleh pihak gateway.

03. Penggunaan & Komitmen

Informasi Anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

Membuat, mengoperasikan, dan memastikan undangan digital Anda berfungsi sempurna untuk tamu Anda.
Mengirimkan notifikasi transaksional terkait pesanan, pembayaran, atau perubahan layanan administratif.
Mencegah aktivitas penipuan (fraud) dan memonitor potensi penyalahgunaan platform.

Larangan Keras Penjualan Data

Kami menjamin 100% bahwa kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau menukar informasi pribadi Anda maupun daftar kontak tamu undangan Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.

04. Cookies & Pelacakan

Platform kami mungkin menggunakan cookies dan layanan analitik standar industri (seperti infrastruktur Firebase) untuk memantau performa server, melacak pola penggunaan umum (tanpa mengidentifikasi identitas pribadi), serta menyimpan sesi login agar Anda tidak perlu login berulang kali. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi website mungkin tidak berfungsi optimal.

05. Keamanan & Retensi

Kami menggunakan langkah keamanan teknis terbaik (termasuk enkripsi dan Firestore Security Rules) untuk mencegah akses tidak sah. Undangan digital Anda (beserta data tamu dan medianya) akan tersimpan di cloud server kami sesuai dengan masa aktif paket yang Anda beli. Jika masa aktif paket berakhir, paket yang kedaluwarsa sewaktu-waktu dapat dihapus otomatis dari server untuk menghemat ruang penyimpanan. Anda juga dapat meminta penghapusan akun serta datanya secara permanen kapan saja melalui kontak resmi kami.

06. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mendalam atau permintaan terkait hak data pribadi Anda dalam Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami di:

📧Email: hello@jalinsava.com
💬WhatsApp: +62 851-8316-1258