Terms of Service | Jalinsava

Selamat datang di Jalinsava. Kami menyediakan layanan perangkat lunak berbasis cloud (SaaS) untuk pembuatan dan pengelolaan undangan pernikahan digital. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami di subdomain manapun dari jalinsava.com, Anda menyetujui untuk terikat secara hukum oleh Syarat dan Ketentuan berikut ini. Harap membacanya dengan seksama sebelum melakukan pembelian.

Terdaftar Resmi OSS

Jalinsava Digital Invitation

Seluruh sistem perangkat lunak (SaaS) dan ekosistem ini dioperasikan sepenuhnya di bawah naungan Jalinsava Group secara sah berdasarkan izin usaha Kementerian Investasi negara Republik Indonesia.

Cek Validitas

01. Layanan & Jaminan

Layanan CMS Jalinsava dan seluruh fitur tautan undangan digital kami sediakan dengan status "sebagaimana adanya" (AS IS) dan "sebagaimana tersedia" (AS AVAILABLE).

Meskipun kami berupaya menggunakan infrastruktur server global serverless berkualitas tinggi untuk memastikan website undangan Anda dapat diakses tamu 24/7, kami tidak memberikan jaminan absolut 100% bebas dari gangguan penundaan (latency), maintenance mendesak, atau kendala server downtime yang disebabkan oleh keadaan kahar (Force Majeure) maupun oleh kegagalan sistem penyedia layanan cloud hosting kami. Kami tidak memberikan kompensasi atau pengembalian dana atas gangguan layanan sementara yang timbul di luar kendali wajar kami.

02. HAKI Template

Seluruh desain template visual, struktur basis kode perangkat lunak (source code), animasi, dan aset grafis UI/UX yang melekat pada undangan adalah properti eksklusif milik Jalinsava.

Sebagai pengguna, Anda hanya diberikan lisensi sewa non-eksklusif, terbatas, dan tidak dapat dialihkan untuk mempublikasikan template tersebut semata-mata sebagai undangan hajatan pribadi Anda. Anda dilarang keras untuk menyalin, mencuri sebagian/seluruh aset grafis, membongkar paksa komponen web (reverse engineering), memoles ulang (reskin), atau menjual ulang produk template yang kami buat untuk kepentingan komersial massal (menjadi jasa sub-reseller) tanpa kontrak keagenan tertulis dari manajemen Jalinsava.

03. Konten Pengguna

Anda tetap memegang penuh Hak Cipta atas semua elemen foto pre-wedding, video, kutipan teks, nama acara, dan aset pribadi yang Anda unggah ke server Jalinsava ("Konten Pengguna"). Namun, Anda menjamin bahwa Konten Pengguna tersebut:

Tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual milik orang lain.
Tidak mendistribusikan materi ilegal, menyinggung SARA (Suku, Agama, Ras, Antargolongan), ujaran kebencian, pornografi, maupun konten perjudian.

Kami berhak mutlak menangguhkan fitur atau menghapus undangan secara permanen tanpa kompensasi dana apabila kami mendeteksi penggunaan layanan yang melanggar hukum negara RI.

04. Hak Portofolio

Dalam dunia layanan desain dan perangkat lunak, hasil karya berkualitas adalah bukti kredibilitas kami. Dengan menyetujui ketentuan ini, Anda memberikan hak dan izin eksklusif kepada Jalinsava untuk:

Menggunakan hasil akhir website undangan berbayar Anda sebagai referensi Portofolio Publik di katalog website utama, maupun media sosial resmi kami (sebagai etalase inspirasi bagi calon klien lainnya).
Jika Anda keberatan undangan Anda dipajang karena alasan privasi mutlak (misalnya pernikahan tokoh publik/VVIP), Anda dapat mengirimkan permintaan pengecualian secara tertulis ke support kami sebelum acara dilangsungkan.

05. Pembelian & Refund

Semua harga layanan kami bersifat final dan prabayar. Setelah pembelian paket bundel atau add-on/upgrade apa pun berhasil dikonfirmasi oleh Payment Gateway, website secara instan diaktifkan. Oleh karena itu, kami tidak memproses permintaan pengembalian dana (refund), pembatalan paket, maupun penukaran paket menjadi lebih murah (downgrade) untuk alasan apapun. Anda diwajibkan memanfaatkan Trial Mode / Preview Mode secara komprehensif untuk mencoba fitur CMS kami sebelum memantapkan komitmen pembelian. Pemulihan dana hanya valid secara eksklusif jika fitur terbukti rusak permanen (error) dari sisi kode internal server yang gagal kami atasi.

06. Batasan Tanggung Jawab

Panel Dashboard atau CMS (Content Management System) Jalinsava dirancang berorientasi self-service. Pengguna bertanggung jawab mutlak 100% untuk memverifikasi keakuratan saat memasukkan:

Tata letak, tata bahasa (typo), gelar, dan jadwal waktu acara.
Titik lokasi pin koordinat integrasi Google Maps gedung perhelatan.
Nomor valid Rekening Bank tujuan atau *e-Wallet* pada fitur Kado/Amplop Digital.

Jalinsava terlepas dan dibebaskan dari segala tuntutan hukum perdata, kompensasi ganti rugi materiil maupun imateriil atas musibah atau insiden (termasuk tamu salah/nyasar lokasi gedung, dan insiden salah transfer dana kado karena keliru mengetik satu digit nomor rekening) yang terjadi murni karena kelalaian pengguna saat merakit website-nya sendiri.

07. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan, serta segala operasi komersial Jalinsava, tunduk secara mutlak pada yurisdiksi dan regulasi hukum positif wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia. Jika muncul perselisihan teknis, kami menjunjung tinggi negosiasi secara damai dan musyawarah keluarga.